推出梦网不良信息举报站的通知

发布时间：2021-01-22 09:21:23 阅读：次来源：水泥仓顶除尘器厂家

各合作伙伴：

为规范、净化梦网市场环境，我省3月10日推出“梦网不良信息举报站”，移动客户收到梦网不良的宣传短信后，只需直接转发到端口“01820”进行举报。通过“梦网不良信息举报站”，维护客户利益，提升梦网业务形象!相关规范如下：

一．目的

对违规群发进行快速处理，切实保障客户利益

二．适用范围

1．凡每周（周一至周日）SP（短信、彩信、WAP、语音杂志业务）被举报违规宣传信息超过400条，且客户举报号码多于200个的SP业务进入快速处理范围。

2．凡每周SP（短信、彩信、WAP、语音杂志业务）被举报违规宣传信息属于诱导欺诈或色情类信息，举报数超过100条且客户举报号码多于60个的SP进入快速处理范围。

三．处理规则

1．处理周期：每周

2．处理对象

对在处理范围内的SP（短信、彩信、WAP、语音杂志业务）进行快速处理；

3．处理措施

对SP的违规短信、彩信、WAP业务启动正向二次确认处理；

对SP被举报的信息涉及的违规语音杂志业务启动暂停业务处理；

对一个月累计三周以上排在前十位的SP，对其违规业务类型所有业务启动正向二次确认。

4．处理措施时长

一个月。如在处理期间遇到省公司或市公司有新的处罚措施，按新的执行。

四．信用度管理

“梦网不良信息举报站”将作为SP信用度评定的其中一部分。每月根据举报情况对SP进行信用度积分计算并根据SP的整体信用评级进行相应的管理。具体将统一在“移动梦网SP信用积分管理办法”中发布。

请各合作伙伴严格遵守梦网业务规范！诚信合作发展梦网业务！