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推出梦网不良信息举报站的通知

发布时间:2021-01-22 09:21:23 阅读: 来源:水泥仓顶除尘器厂家

各合作伙伴:

为规范、净化梦网市场环境,我省3月10日推出“梦网不良信息举报站”,移动客户收到梦网不良的宣传短信后,只需直接转发到端口“01820”进行举报。通过“梦网不良信息举报站”,维护客户利益,提升梦网业务形象!相关规范如下:

一.目的

对违规群发进行快速处理,切实保障客户利益

二.适用范围

1.凡每周(周一至周日)SP(短信、彩信、WAP、语音杂志业务)被举报违规宣传信息超过400条,且客户举报号码多于200个的SP业务进入快速处理范围。

2.凡每周SP(短信、彩信、WAP、语音杂志业务)被举报违规宣传信息属于诱导欺诈或色情类信息,举报数超过100条且客户举报号码多于60个的SP进入快速处理范围。

三.处理规则

1.处理周期:每周

2.处理对象

对在处理范围内的SP(短信、彩信、WAP、语音杂志业务)进行快速处理;

3.处理措施

对SP的违规短信、彩信、WAP业务启动正向二次确认处理;

对SP被举报的信息涉及的违规语音杂志业务启动暂停业务处理;

对一个月累计三周以上排在前十位的SP,对其违规业务类型所有业务启动正向二次确认。

4.处理措施时长

一个月。如在处理期间遇到省公司或市公司有新的处罚措施,按新的执行。

四.信用度管理

“梦网不良信息举报站”将作为SP信用度评定的其中一部分。每月根据举报情况对SP进行信用度积分计算并根据SP的整体信用评级进行相应的管理。具体将统一在“移动梦网SP信用积分管理办法”中发布。

请各合作伙伴严格遵守梦网业务规范!诚信合作发展梦网业务!

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