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2017阳泉消费者权益保护成绩斐然【消息】

发布时间:2020-09-15 22:15:08 阅读: 来源:水泥仓顶除尘器厂家

为消费者挽回经济损失140余万元

本报阳泉3月17日讯(记者张文华)记者近日从阳泉市了解到,2017年,阳泉市各级工商和市场监管部门及消协组织认真履行《消法》赋予的职能,强化商品和服务质量监督,大力开展消费宣传教育引导,及时受理和解决消费纠纷,消费环境持续改善,消费者权益保护工作取得了显著的成绩,查处消费侵权案件72件,为消费者挽回经济损失共计140余万元。

2017年,该市12315申投诉举报指挥中心共受理处理消费者咨询、投诉、举报6568件,同比增长31.15%。其中,咨询5332件,办结率100%,同比增长58.17%;申诉1123件,办结率91.27%,同比减少26.84%;举报113件,办结率92.92%,同比增长10.78%。

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