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青岛供电公司在山东率先推出二维码电费缴纳服务

发布时间:2020-02-03 06:40:07 阅读: 来源:水泥仓顶除尘器厂家

摘要:为方便广大客户查询和缴纳电费,9月1日起,青岛供电公司就率先在全省推出二维码电费缴纳服务。客户可以通过该服务查询“余额”、“账单”、“用电趋势”等电量电费信息。截至10月底,岛城客户通过支付宝新型缴费方式缴费笔数达78.5万笔,占全省总数的43.5%,位居全省第一。尊敬的电力客户王先生,户号069611****,您2014年10月的应收电费为90.79元,请尽快缴纳,以免欠费停电影响您的生活,谢谢!11月3日,家住山东路109号良辰美景的王先生收到国网青岛供电公司的电费提醒。

为方便广大客户查询和缴纳电费,9月1日起,青岛供电公司就率先在全省推出二维码电费缴纳服务。客户可以通过该服务查询余额、账单、用电趋势等电量电费信息。截至10月底,岛城客户通过支付宝新型缴费方式缴费笔数达78.5万笔,占全省总数的43.5%,位居全省第一。

据了解,客户可以通过2种方式开通该服务。一是手机登陆支付宝钱包客户端,利用扫一扫功能扫描山东服务窗二维码,关注山东电力公众服务账号国网山东省电力公司,选择您所在的供电单位输入您的10位户号。二是手机登陆支付宝客户端,利用扫一扫功能扫描青岛缴费二维码,系统将自动引导至青岛缴费界面,输入您的10位户号,进行关联绑定。绑定之后,该系统会在产生电费后自动提醒客户。

青岛供电公司从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需要入手,将满足广大用电客户的交费需求作为重点工作来抓,通过各项举措打造城市地区十分钟交费圈、农村地区用电交费村村设点,为用户开通了20种以上的电费交纳方式。在已取得管理成绩的基础上,注重提高交费工作的管理效能,建立与客户间的沟通对接,将多种交费渠道的推广工作落在实处。一是大力开展各种非现金新型缴费的宣传推广,着力提供缴费多元化方式。公司制定详细工作方案,充分利用电视、报纸、广播、互联网等媒体进行宣传。二是做好营业厅宣传折页及展架放置宣传工作,选取电费回收压力较大的街道社区、租房区及流动人口较多的区域,张贴海报开展宣传推广活动。三是与收费系统公司积极合作优化友情提示单、催费单版面,添加二维码图片及时更新最新宣传内容,做好张贴宣传。通过各种办法让广大用电客户知道并掌握多种交费方式,方便客户选择。

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